Покупают у того кому доверяют.

Наверное, это первая прописная истина продаж. Да покупают там, где дешево, качественно и быстро. Возможно, купят один раз, вопрос купят ли второй? Самое главное покупают у тех, кому доверяют.

  1. Говори правду.
  2. Делай то, что обещаешь.
  3. Делай вовремя то, что обещаешь.
  4. Отвечай на телефоны, мейлы в течении 1-12 часов.
  5. Лучше сказать  «ответ можно найти там-то» чем «не знаю».
  6. Проблемы заканчиваются на тебе. В смысле ты их решаешь.
  7. Ответ «нет» — тоже ответ.
  8. Лучший способ чему-то научить, это личным примером.
  9. Пользуйся сам тем, что продаешь.
  10. Лучший ответ действием, а не словами.
  11. Истории работают лучше, чем цифры.
  12. Продавай решение проблем, а не продукты.
  13. Помни маленькие, но значительные мелочи о своих клиентах: имя, отчество, день рождение, количество и имена детей. Для этого достаточно вести карточку клиентов.
  14. Помогай людям бескорыстно, продавай товар за деньги.
  15. Будь вовремя рядом с человеком.
  16. Действуй в интересах своих клиентов.
  17. Проси письменных рекомендаций.
  18. Мелкий бонус над продажей, оставит хорошее воспоминание, даже если это улыбка.
  19. Дари людям впечатления FUN, шоу и тогда они тебя порекомендуют.
  20. Будь профессионалом.
  21. Выгляди хорошо.
  22. Продавай тем, у кого ты покупаешь. А если не покупают, покупай у других.
  23. Постоянно напоминай людям о себе хорошими, интересными или полезными новостями.
  24. Даже если поздравительную открытку выбросят, имя запомнят.
  25. Совместные переживания и воспоминания сближают людей.
  26. Человек всегда знает, когда делает что-то не по вере. Следуй заповедям.
  27. Создавай ценности.
  28. Хвали людей за правильные поступки.
  29. Не ругай за ошибки. Просто, покажи как сделать правильно
  30. Задействуй людей в своих проектах.
  31. Люди верят тому, что о вас скажут и тому, что написано.
  32. Результаты важнее слов.
  33. Обучайте людей жизненным навыкам.
  34. Рекламируйте на основе личных впечатлений.
  35. Многие говорят людям «ты не можешь». Говори «ты можешь больше».
  36. Продавай то, что нравится тебе.
  37. Продавай то, что помогает людям.
  38. Продать — это обменять деньги на что-то более ценное.
  39. Приучи человека к тому, что он тебе что-то платит. Продав на 1$, легче продать на 10$
  40. Эмоции продают, лучше чем данные.
  41. Стань приоритетным поставщиком у клиента
  42. Каждый день становись лучше.
  43. Доверие это предсказуемость. Не надо злых сюрпризов.
  44. Вредные привычки притягивают лже-друзей.
  45. Перенеси встречу из виртуальности в реальность
  46. Живи хорошо и по правде.

P.S. Пожалуйста напиши в комментариях, какие дополнительные способы создания доверительных отношений с клиентами существуют.

P.P.S. А насколько важны для тебя доверительные отношения при покупке?